Среди поступивших обращений 93 % - заявления, 6,9 % - жалобы, 0,1 % - предложения. Рассмотрение 95,2 % поступивших обращений завершено в указанный период, 4,8 % находятся на стадии рассмотрения. Из рассмотренных обращений 65,2% нашли свое решение, по остальным приняты решения в соответствии с законодательством.
Фактическое количество поступивших жалоб составило 7 623, что на 19,9 % меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Подавляющее большинство жалоб, рассмотренных за отчетный период, было связано с камеральной налоговой проверкой, остальные – со снятием финансовых санкций, постановкой на учет налогоплательщика, налоговыми обязанностями, несогласованным уменьшением (сумма, подлежащая проверке камеральной), налоговой задолженностью и другими вопросами.
Всего за отчетный период соответствующими должностными лицами аппарата Госслужбы были приняты 265 граждан. В ходе приема обращение каждого гражданина рассматривалось в индивидуальном порядке, принимались необходимые меры для положительного разрешения их законных требований, давались правовые разъяснения по вопросам, не поддающимся разрешению.
Vzglyad.az
Читайте актуальные новости и аналитические статьи в Telegram-канале «Vzglyad.az» https://t.me/Vzqlyad
Тэги: