Насторожить владельца карточки должны технические проблемы с её использованием и доступом к интернет-банкингу. Так называемые «глюки системы», когда приходится несколько раз вводить пароль, или после совершения операции деньги с карты не уходят, или страница постоянно обновляется, но ничего не происходит и т. п.

Это может быть последствиями установленного хакерами вируса. Но это не стопроцентный показатель, нередко такое может быть вызвано и просто проблемами в самом банке.

В основном хакеры работают довольно профессионально, добавляет эксперт. Поэтому зачастую признаки их вмешательства попросту отсутствуют.

Если же карту уже взломали, то с неё будут списывать средства. Это может быть как одноразовое списание крупной суммы, так и регулярные списания маленьких сумм (чтобы не привлекать внимание и, как следствие, больше украсть).

Как только вы поняли, что стали жертвой грабителей, вам следует незамедлительно обратиться в банк и правоохранительные органы. По закону, если клиент сообщает в банк, что было несанкционированное списание средств и без его согласия, то в этом случае банк обязан вернуть списанную сумму обратно на счёт клиента.

Владелец карты не признаётся виновным в несанкционированном списании денежных средств в том случае, если он её потерял, если её украли, если её взломали или взломали компьютерную систему банка. Но в этом случае клиент должен написать банку заявление о потере карты (краже, взломе) в течение суток после обнаружения этого факта или получения от банка сообщения о списании средств. В противном случае банк может не возвращать деньги.

Возврат списанных денег возможен в течение 180 дней — такое правило установлено для международных платёжных систем (МПС). Вернёт ли финансовая организация потерянные средства сразу или будет ждать ответа от МПС — остаётся на усмотрение банка.

Стоит учитывать, что банк может повторно задержать деньги, предварительно возвращённые клиентам, в случае, если в результате рассмотрения претензии выяснится ваша вина в проведении незаконной операции. Это может быть небрежное хранение и использование реквизитов карты или передача их другому лицу.

Читайте актуальные новости и аналитические статьи в Telegram-канале «Vzglyad.az» https://t.me/Vzqlyad

Тэги: