Интервью Взгляд.az с главой Союза свободных потребителей Азербайджана (ССПА) Эюбом Гусейновым.

- На каком уровне на сегодняшний день находится защита прав потребителей в Азербайджане?

- Я считаю, что указ «О защите интересов предпринимателей в АР» на самом деле является «покушением» на права потребителя. Данный закон предусматривает оповещение бизнес- структур о какой-либо проверке заранее.

В настоящее время ситуация в Азербайджане такова, что даже если где-то в стране продаются продукты питания, представляющие опасность для жизни потребителя и ни одна из государственных структур не имеет право в это вмешиваться.

Для принятия даже самых минимальных мер необходимо сначала сообщить об этом в министерство, затем получить постановление и уведомить противоположную сторону о своем приходе. А это неправильно. Тут, я хотел бы отметить, что эта политика полной защиты прав бизнес- структур, неправильна. Ситуация крайне сложная, с одной стороны этот закон защищает права бизнес-структур, а с другой стороны необходимо сделать так, чтобы права потребителей также не ущемлялись.

- Покупатели часто жалуются на то, что цена на товаре и цена выбиваемая на кассе часто не совпадают. Что вы можете сказать по этому поводу?

- Это одна из актуальных проблем на сегодняшний день. В последнее время покупателей все чаще обманывают в супермаркетах. В основном это случаи, когда в кассе покупателю выбивают счет за купленные товары, больше чем покупатель потратил в действительности.

К нам часто поступают подобные жалобы. Когда в супермаркетах для продажи внедряются современные технологии, сюда обязательно прибавляется фактор обмана потребителя. Особенно много жалоб к нам поступают по поводу фактов обмана в сети супермаркетов «Нептун». У них подобного рода обманы очень распространены. Отмечу, что примерно 20% потребителей теряют деньги за счет обмана, перевеса, не соответствию качества товаров и т.д.

- А как с этим можно бороться?

- Обманы потребителей происходят в виду того, что права последних не защищены. Для этого в стране необходимо принять совершенный закон о защите прав потребителей. И каждый предприниматель должен знать, что он не имеет права обманывать потребителя.

Балифа БАХШИЕВА
Читайте актуальные новости и аналитические статьи в Telegram-канале «Vzglyad.az» https://t.me/Vzqlyad

Тэги: