Пассажирам, которые воспользуются программой AZAL Upgrade, будут предоставлены все привилегии, предусмотренные для соответствующего класса обслуживания.
Существует несколько способов воспользоваться данной услугой. Пассажиры, оформившие билет экономкласса, получат информацию о программе AZAL Upgrade по электронной почте до своего рейса. Перейдя по ссылке, указанной в письме, пассажиры могут предложить свою цену и получить места в премиум-эконом или бизнес-классе по специальной цене. Кроме того, пассажиры могут воспользоваться услугой через раздел «Управление бронированием» на сайте www.azal.az и в мобильном приложении, а также через онлайн-регистрацию (check-in).
Возможность повышения класса обслуживания доступна онлайн не позднее чем за 14 часов до вылета рейса. После подачи предложения пассажир в течение 12 часов до выполнения рейса получит уведомление о результате и о том, принято ли его предложение.
Оплата производится только в случае принятия предложения. Средства, выплаченные за услугу, не подлежат возврату или обмену. Если предложение не принимается, дополнительных платежей с пассажира не взымается.
Кроме того, если воздушное судно, назначенное для рейса, будет заменено и на новом судне не будет бизнес-класса, повышение класса не состоится и выплаченная сумма будет полностью возвращена пассажиру. Однако, если на новом судне есть бизнес-класс, пассажир получит все привилегии без изменений.
Vzglyad.az
Читайте актуальные новости и аналитические статьи в Telegram-канале «Vzglyad.az» https://t.me/Vzqlyad
Тэги:
