Азербайджанские послы посетили центр «ASAN xidmət»

Азербайджанские послы посетили центр «ASAN xidmət» - Обновлено+ФОТО

21:24 09 ИЮЛЬ 2014 Прочитано: 2620

Участники пятого совещания глав органов дипломатической службы Азербайджана посетили центр «ASAN xidmət» №3 Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям в Ясамальском районе г. Баку.

Как сообщает Взгляд.az, дипломатов сопровождал глава Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям Инам Керимов.

Инам Керимов проинформировал дипломатов о том, что в Азербайджане сформирована соответствующая правовая база по применению информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных структур, в большинстве государственных органов обеспечено оказание электронных услуг населению.

Было отмечено, что цель деятельности центра «ASAN хidmət» заключается в удовлетворении нужд граждан правовыми услугами, оказываемыми государственными органами, обеспечении прозрачности, полном устранении случаев коррупции, внедрении современных технологий, в применении принципа «одно окно», формировании нового образа мышления в отношениях государственный служащий-гражданин – подхода «обязанность государственного служащего - обеспечить права гражданина».

Основными принципами центра «ASAN хidmət» являются оперативность, прозрачность, вежливость, ответственность, контроль за правилами этического поведения и удобство. Наряду с этим, Государственное агентство по услугам гражданам и социальным инновациям и находящиеся в его подчинении центры «ASAN хidmət» являются структурами, строящими свою деятельность в соответствии с высокими стандартами и опирающимися на принцип «Единое пространство».

Было сообщено, что в центрах «ASAN хidmət» 10 государственными органами оказываются 30 видов услуг. В то же время в центрах также оказываются 28 видов функциональных вспомогательных услуг.

Было отмечено, что своеобразная правовая структура опыта «ASAN хidmət» высоко оценивается многочисленными международными партнерами, экспертами и этот опыт позиционируется как азербайджанская модель. Поэтому внедрение службы «ASAN хidmət», как успешной модели, поощряется не только в Азербайджане, но и в других странах.

Дипломаты были проинформированы о новшестве, применяемом в центре «ASAN хidmət» номер 3 – электронном киоске обращений. Отмечалось, что граждане, позвонив с центра в «108-Call-центр», посредством прямой видеосвязи могут воспользоваться услугами и выразить удовлетворение, высказать свои предложения и обращения.

Посредством созданных здесь специальных терминалов можно осуществить оплату за мобильную связь, интернет, свет, воду, газ и другие коммунальные услуги, а также кредитные и страховые платежи. Посредством интернет-сайта службы «asan.gov.az» гражданам созданы возможности для онлайн записи в очередь, заполнения электронных заявлений, отправление документов в электронном порядке в различные органы и др. Обратившись в «Центр электронной информации» гражданин может получить все сведения, заполнить и одновременно напечатать электронное заявление. Электронные доски и знаки упрощают процесс получения информации гражданами.

Было сообщено, что в бакинском городском центре «ASAN хidmət» номер 3 создана «Система сбора биометрических информаций». Система обладает такими особенностями, как снятие биометрических фотографий, взятие отпечатков пальцев, электронная подпись и др.

В ходе знакомства послы Азербайджана в Турции Фаиг Багиров - для замены водительского удостоверения в связи с истечением срока его годности, в Румынии Фарид Абдинбеков – для получения общегражданского паспорта, в Польше Гасан Гасанов – для получения удостоверения личности обратились в службу «ASAN хidmət».

Условия, созданные в центре «ASAN xidmət», вызвали большой интерес у руководителей органов дипломатической службы Азербайджана.