В Азербайджане появится единый телефон справочной службы

  22 ФЕВРАЛЬ 2018    Прочитано: 2258
В Азербайджане появится единый телефон справочной службы

Единый Call-центр службы поддержки "155", полностью готов к эксплуатации, сказал Trend источник на телекоммуникационном рынке страны.

По словам собеседника агентства, в настоящее время ведутся подготовительные работы по запуску сервиса, который станет доступен общественности к празднику Новруз.

«Единый Call-центр "155" перед запуском пройдет окончательное тестирование. Первоначально центр будет обрабатывать запросы абонентов ООО Baktelecom, Aztelekom и информационно-вычислительного центра», - сказал источник.

В перспективе предусматривается подключение к Call-центру тех структурных подразделений министерства транспорта, связи и высоких технологий Азербайджана, которые имеют собственные центры по работе с клиентами.

«Речь идет о создании централизованной системы, к которой смогут подключиться любые структуры. В идеале было бы рационально, чтобы граждане имели возможность обращаться любым интересующим их вопросам на единый номер. Это могут быть вопросы, касающиеся не только услуг связи, но и водоснабжения, электроснабжения и т.д.», - сказал источник.

Тэги: справочник